Postpaid scams
COMPLAINT ON Smart Communications
BY Kent (5 Complaints Posted)
POSTED ON April 26, 2017
Subject of Complaint: Smart

Good Day

Maam/Sir
Isa po ako sa victims ng smart postpaid, ito po storya ko.
Merong biglang tumawag po sa akin, smart hotline po (hindi po ako nag request) sabi po niya na gusto daw nila ako tulungan sa bills ko, gusto niyang e adjust plan ko from 999 to 1999 with unli call and text and mobile data with VIP no fees and other documents for changes. Pumayag po ako dahil yung bill ko lumagpas dn naman palage sa 2k, kinabukas tumawag po ako sa hotline ng smart na e CANCEL po yung said changes dahil mahina po signal sa amin E lang, after 20days lumabas na yung bills, naging 3.8k na per month, pinuntahan ko smart center at nalaman ko na 1999 na pala plan ko, pinabalik ko po sa dating plan ko 999, pero di na daw pwede...
patulong po, di ko na po kaya mag bayad ng 3.8k a month, di din nila ini explain sa akin once mag change ka di na pwede e balik, baguhan po palang ako, niloloko nila ako. Hindi po yun nakakatulong. Please lang.

Thank you
Telecommunications
LOCATION: Leyte


There are currently 50 complaints against this company.